クレジットが更新されない

起きていること

表示される残高が変わらないように見えるか、直近のアカウント操作と一致しません。

考えられる原因

• アカウント画面が更新されていません。
• 別のアカウントにサインインしています。
• 支払いまたは生成がまだ処理中です。

対処 1：アカウント画面を更新する

ページを再読み込みし、クレジットまたは請求欄を開き直します。

対処 2：アカウントを確認する

サインイン中のメールアドレスが、プランや生成で使用したアカウントと一致することを確認します。

対処 3：最近の操作を確認する

保留中の操作が終わるまで待ち、現在の残高を再度比較します。

サポートに問い合わせる目安

再試行しても問題が続く場合は、サポートにお問い合わせください。ワークフロー名、元ファイルの情報、結果またはエラーのスクリーンショットを添えてください。